Ondanks al mijn inspanningen kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over mijn producten of service. Mocht dit het geval zijn, verzoek ik u zo spoedig mogelijk uw klacht aan mij kenbaar te maken. U ontvangt altijd zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen een reactie op uw klacht.
U kunt uw klacht op de volgende manieren aan mij kenbaar maken:
- Neem eerst contact met mij op via het contactformulier. Ik zal uw klacht zo snel mogelijk en naar tevredenheid proberen op te lossen.
- Nog niet tevreden met de geboden oplossing? Stuur uw klacht dan zo compleet mogelijk per e-mail naar info@computer-assistent.nl ik zal uw klacht nogmaals beoordelen en, indien mogelijk, u een andere oplossing proberen te bieden.
- Mocht ik er met u in onderling overleg echt niet uitkomen, dan kunt u een bemiddeling aanvragen bij ICTWaarborg. Kijk hier voor meer informatie.